1 – Descrizione e validità della Carta Regalo
La Carta Regalo consiste in un credito a scalare, pari al suo importo nominale, disponibile in differenti importi e viene emessa, in modo virtuale, da GioielliArgento, di seguito denominato GA. Ogni Carta Regalo ha un CODICE univoco associato.
Può essere acquistata esclusivamente sul nostro webstore www.gioielliargento.eu, di seguito denominato Sito, per essere utilizzata dall’Acquirente, di seguito denominato anche Cliente, o regalata ad un’altra persona, di seguito denominata Destinatario, per acquistare qualunque prodotto presente nel Sito, ad eccezione di ulteriori Carte Regalo, anche più volte, sino all’esaurimento del suo valore. .
Sarà inviata esclusivamente via e-mail all’Acquirente, o al Destinatario, una volta ultimato l’acquisto e verificato il relativo pagamento.
Il Cliente può decidere di far inviare direttamente da GA la e-mail con la Carta Regalo al Destinatario, inserendo il nome, la sua e-mail e la data di invio direttamente al momento dell’acquisto della Carta, oppure scegliere di riceverla al suo indirizzo e-mail fornito in fase di acquisto/registrazione. Potrà essere inviata a terzi dal Cliente in qualsiasi momento, e il suo valore sarà quello del credito esistente al momento dell’invio.
La Carta Regalo è solo virtuale e ha la validità di 12 mesi a far data dalla mail di attivazione contenente il suo CODICE.
L’importo versato per l’acquisto della Carta Regalo sarà trasferito al venditore in deposito infruttifero.
Non potrà essere convertito in denaro contante, non potrà essere accreditato su carta di credito né su conto corrente bancario.
Alla scadenza della Carta Regalo, il valore residuo eventualmente presente e non utilizzato non verrà rimborsato
L’acquisto della Carta Regalo non è soggetto all’applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 2, co. 3, lett. a), D.P.R. 633/1972.
2 – Modalità di acquisto della Carta Regalo
Seguendo la procedura indicata sul nostro Sito, il Cliente potrà scegliere una o più Carte Regalo.
Prima di procedere all’acquisto, il Cliente visualizzerà il riepilogo del proprio ordine, dove verificherà i propri dati, se registrato, ovvero inserirà i propri dati per la fattura/intestazione dell’ordine, e sceglierà il metodo di pagamento dell’ordine fra quelli disponibili sul Sito.
Per l’acquisto della Carta Regalo non è consentito il pagamento di Contanti alla Consegna.
Ogni Carta Regalo deve essere acquistata separatamente da articoli e prodotti di altre categorie.
Cliccando sul tasto “ORDINA ORA”, il Cliente dichiara di aver riletto e verificato che l’ordine sia corretto, e di approvare espressamente i Termini e le Condizioni Generali di Vendita del nostro Sito, di cui le presenti Condizioni fanno parte integrante, impegnandosi a concludere la procedura con il pagamento dell’ordine nella modalità scelta.
Una volta effettuato l’acquisto, GA dovrà verificare l’avvenuto accredito del pagamento prima di procedere all’invio della e-mail di accettazione della Carte Regalo.
Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito o Paypal, l’importo di acquisto sarà addebitato e verificato esclusivamente alla positiva conclusione della fase di pagamento immediatamente successiva all’invio della conferma dell’ordine del Cliente.
In caso di pagamento posticipato con bonifico bancario o ricarica della carta Postepay aziendale, i tempi sono differenti. La verifica della ricarica Postepay è immediatamente successiva alla comunicazione del Cliente, mentre per la verifica dell’accredito del bonifico occorrono circa 2 giorni lavorativi dalla data di pagamento comunicata dal Cliente.
Al termine della procedura di acquisto sul nostro Sito, il Cliente riceverà una e-mail di conferma del proprio ordine, contenente il numero dell’ordine, il dettaglio della/e Carta Regalo acquistate, il totale pagato o da pagare in caso di pagamento posticipato (bonifico bancario o ricarica Postepay) e i Termini e Condizioni di Vendita
Il Cliente è tenuto a verificare l’esattezza dell’ordine e a comunicare tempestivamente al Venditore qualunque anomalia o variazione allo stesso, prima dell’invio della mail di accettazione della Carta Regalo.
Qualora la Carta Regalo sia destinata ad un’altra persona, il Cliente in fase di acquisto dovrà inserire, per ogni carta acquistata, i seguenti dati:
Nome del destinatario, e-mail del destinatario, testo del messaggio, data di invio della Carta Regalo.
Nel caso in cui non venga indicata alcuna data per l’invio, la Carta Regalo sarà inviata via e-mail al destinatario non appena effettuate le verifiche circa il buon esito del pagamento della Carta stessa.
I dati del Destinatario saranno trattati esclusivamente per consentire l’invio da parte di GA della Carta Regalo via posta elettronica e l’adempimento delle conseguenti prestazioni ed obbligazioni da parte della nostra Azienda.
Tali dati (nome e indirizzo email del destinatario) saranno conservati unicamente sino allo scadere del termine per l’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
Una volta scaduto detto termine, i dati relativi al Destinatario trattati per le finalità qui indicate saranno cancellati.
Il Cliente è avvertito e dichiara di essere consapevole che l’errata indicazione dell’indirizzo di posta elettronica del Destinatario a cui si desidera inviare la Carta Regalo, indicato durante il processo di acquisto della stessa, comporterà l’impossibilità per il destinatario di ricevere e utilizzare la Carta Regalo stessa, senza che responsabilità alcuna possa essere imputata in merito a GA.
Il Destinatario riceverà una e-mail contenente la Carta Regalo virtuale, insieme al nome del mittente e al suo eventuale messaggio.
Il Destinatario dovrà richiedere, entro 7 giorni dalla data di ricezione della e-mail, il CODICE di attivazione della sua Carta Regalo, con il quale avrà diritto ad utilizzarla sino all’esaurimento del suo valore, in base alle presenti condizioni, entro la data di scadenza della stessa.
In caso di mancata richiesta del CODICE nei tempi stabiliti, la e-mail di accettazione della Carta Regalo verrà inviata all’Acquirente che potrà decidere se attivarla e utilizzarla per un uso personale, cederla a terzi o esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Con la richiesta del CODICE di attivazione, la Carta Regalo si intende accettata e attivata.
Resta espressamente inteso che, anche in caso di Carta Regalo acquistata per farne dono ad un terzo, il termine di 12 (dodici) mesi di validità della stessa decorrerà dalla ricezione da parte del Cliente o del Destinatario della suddetta e-mail di attivazione con il CODICE della carta acquistata, indipendentemente dalla data in cui avverrà l’utilizzo della stessa.
3 – Modalità di utilizzo della Carta Regalo
La Carta Regalo viene inviata telematicamente con una e-mail.
Una volta ricevuta l’e-mail con la Carta Regalo, andrà richiesto il relativo CODICE di attivazione.
Con l’invio della e-mail di attivazione contenente il CODICE della Carta Regalo, questa si intenderà attivata, e avrà la scadenza di 12 mesi a partire dal giorno dell’attivazione.
Immediatamente dopo l’attivazione, la Carta Regalo, questa potrà essere utilizzata fin da subito per acquistare qualsiasi prodotto presente sul Sito, ad eccezione di una nuova Carta Regalo.
La Carta Regalo copre anche le spese di spedizione, quando presenti, ed eventuali acquisti di servizi accessori.
Per utilizzare la Carta Regalo è necessario inserire il CODICE all’interno dello spazio riservato al Buono Sconto, nel Carrello o nella pagina di riepilogo dell’ordine.
Nell’ipotesi in cui l’importo totale dell’ordine, comprese le spese di spedizione, sia superiore al credito disponibile nella Carta Regalo, l’importo residuo dovrà essere pagato dal Cliente, o dal beneficiario della Carta, con uno dei metodi di pagamento disponibili sul Sito, al fine di completare l’ordine.
Nel caso in cui l’importo totale dell’ordine sia inferiore al credito disponibile sulla Carta Regalo, questo verrà utilizzato per coprire l’ordine, con un credito residuo da utilizzare per gli acquisti successivi.
La Carta Regalo può essere utilizzata anche per più acquisti, fino ad esaurimento dell’importo accreditato, e comunque entro il termine di validità della stessa. Alla scadenza, il credito residuo non sarà in alcun caso rimborsato, né potrà essere utilizzato per nuovi acquisti.
Per ogni ordine, può essere utilizzata una sola Carta Regalo.
In caso di utilizzo di un Coupon Sconto, il Cliente non potrà utilizzare la Carta Regalo per il pagamento dell’ordine.
Il Cliente possessore della Carta Regalo, accettando le presenti Condizioni, si dichiara consapevole che la conoscenza del CODICE della Carta Regalo consente il suo utilizzo da parte di chiunque per gli acquisti sul nostro Sito.
Il CODICE è personale e pertanto deve essere conservato e custodito con cura dal Cliente, o dal Destinatario in caso di regalo.
Nessuna responsabilità potrà essere imputata a GA per l’utilizzo da parte di terzi, conosciuti o sconosciuti all’acquirente, della Carta Regalo per pagare acquisti effettuati sul nostro Sito.
4 – Diritto di recesso
Il Cliente acquirente può esercitare il diritto di recesso dal contratto di acquisto di una Carta Regalo entro 14 giorni dalla ricezione della e-mail di attivazione della stessa.
Il diritto di recesso può essere utilizzato qualora la Carta Regalo non sia stata mai stata utilizzata, neppure parzialmente, per acquisti sul nostro Sito.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare una e-mail a servizioclienti@gioielliargento.eu, manifestando la propria volontà di recedere e indicando il numero di ordine della Carta Regalo.
GA provvederà a verificare l’integrità del credito della Carta Regalo, ed invierà una mail di conferma del recesso e di avvenuta disattivazione del relativo CODICE.
Entro e non oltre 14 giorni dall’avvenuta richiesta di recesso, GA provvederà a rimborsare l’importo pagato per la Carta Regalo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l’ordine oggetto di recesso, provvedendo a stornare operazione di addebito dell’ordine.
Dove ciò non fosse possibile, GA provvederà ad effettuare un bonifico dell’importo dell’ordine. In questo caso il Cliente è tenuto a fornire con tempestività le coordinate bancarie necessarie al bonifico.
Nell’ipotesi in cui il Cliente richieda il rimborso su diverso mezzo di pagamento, saranno suo totale carico eventuali costi aggiuntivi derivanti dal rimborso attraverso detto diverso mezzo di pagamento.
In caso di recesso sull’acquisto di una Carta Regalo donata a terzi, il Destinatario verrà avvisato con una e-mail dell’avvenuta disattivazione della Carta Regalo e del relativo CODICE per avvenuto recesso da parte del Cliente acquirente.
In caso il diritto di recesso venga esercitato sull’acquisto di prodotti pagati utilizzando, totalmente o parzialmente, una Carta Regalo, AryA provvederà a ripristinare il credito della Carta Regalo utilizzata, riaccreditando la quota pagata tramite Carta Regalo. Per la differenza, si provvederà utilizzando le modalità sopra riportate.